Los presentes términos y condiciones tienen por objeto regular el acceso al Portal del Asegurado de Aseguradora Porvenir S.A. (ASPOR), como asimismo su uso de parte del usuario.

Los términos y condiciones se entenderán aceptados para todos los efectos desde el momento en que el usuario realiza el registro en el Portal del Asegurado, por lo que, al registrarse, el usuario declara haberlos leído y aceptado. Asimismo, el usuario declara y acepta que ASPOR podrá modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, y a su solo arbitrio, los términos y condiciones.

Una vez registrado, el usuario obtendrá acceso al Portal del Asegurado a través del cual podrá realizar consultas y operaciones relacionadas con los productos contratados en ASPOR.

Condiciones de acceso y uso del Portal del Asegurado

Toda la información que el usuario proporcione para su registro y clave de acceso al Portal del Asegurado, será considerada, para todos los efectos legales, realizada por él.

ASPOR adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos y claves del usuario.

Sin perjuicio de lo anterior, el usuario tendrá la obligación de manejar su cuenta y clave con la debida diligencia y cuidado, tomando todas las medidas necesarias para resguardar la seguridad de su cuenta, tales como, pero no exclusivamente, la creación de una clave compuesta por números y símbolos con combinación de letras mayúsculas y minúsculas, cambios periódicos de clave, mantener su clave y medios de autenticación en carácter de estrictamente confidencial, sin revelarlas a terceros, entre otras.

ASPOR no se responsabiliza por los daños y perjuicios que sean consecuencia directa o indirecta del mal uso o utilización errónea por parte del usuario o de terceros de su usuario y Clave de acceso al Portal del Asegurado.

Contactabilidad

El usuario autoriza expresamente a ASPOR a contactarlo para efectos de prestar soporte ante dudas y/o problemas con la creación de su clave y/o uso del Portal del Asegurado.

Propiedad intelectual y marcas registradas

Las marcas comerciales y logotipos usados en el Portal del Asegurado son propiedad registrada de ASPOR. Su uso para cualquier propósito sin previa autorización expresa y por escrita de ASPOR esta estrictamente prohibido y penado por ley.

Política de privacidad - Datos personales

ASPOR obtiene diversos datos de personas, entre otros, de identificación y contacto, y datos de las transacciones que realiza el usuario en relación con sus operaciones con ASPOR, que incluyen datos personales. Por usuario se entiende cualquier persona, cliente o no de ASPOR, que acceda a su sitio web.

Toda la información entregada por el usuario es confidencial y será usada por ASPOR exclusivamente para los fines que fue entregada, por ejemplo, cumplir correctamente con las obligaciones emanadas de los seguros contratados por el usuario, o para contactar al usuario para el envío de información de sus pólizas. La información del usuario no será entregada a terceros, con excepción de aquellos casos en que su entrega es requerida por orden judicial, para cumplir con la regulación aplicable o para dar cumplimiento a los términos y condiciones de la póliza.

ASPOR no recolecta información personal sin el consentimiento del usuario que use el sitio web salvo en aquellos casos que lo permitan las disposiciones legales. Respecto de datos personales de terceros, incluidos menores de edad, el usuario declara que, en su caso, tiene todos los permisos y consentimientos necesarios para entregar dichos datos personales a ASPOR y que ésta puede realizar el tratamiento de los mismos.

ASPOR declara que ha implementado políticas de seguridad y una infraestructura tecnológica adecuada con el objeto de impedir ciberataques y/o todo aquello que atente contra la debida seguridad, protección de datos y confidencialidad de la información digital. Para ello se tomaron las medidas necesarias y prudentes en sus instalaciones y sistemas, conforme a los estándares y prácticas de la industria.

Siempre que el usuario lo requiera, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición u otros que le confieran las normativas aplicables sobre sus Datos Personales, en conformidad a la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada, o la que la suceda o reemplace. Para ejercer estos derechos, el usuario podrá llamar al teléfono +56 2 3220 6800 en horario hábil o enviar una solicitud al correo electrónico contacto@aspor.cl